花园村社区服务综合体 获评浙江省四星级

花园村社区服务综合体

获评浙江省四星级

近日，浙江省民政厅公布了2022年浙江省星级社区服务综合体名单，花园村社区服务综合体榜上有名，成为全省100个四星级社区服务综合体之一，是此次东阳市唯一被评定为四星级的村庄。

社区服务综合体是指集公共服务、文体娱乐、养老托育、医疗卫生、议事协商、便民商业于一体的综合性社区服务平台。花园村社区服务综合体是集宣传展示、服务保障、开展活动等三大功能于一体的社区服务综合体。近年来，花园村抓住“最多跑一次”改革机遇，把基层治理“四个平台”和社区服务中心有机结合、共同推进，设置林产品开证、外来人口管理、计生、民政、村民事务、户口、社保、医保、水电、财务以及村邮站等17个窗口，做到“村前台综合受理，镇、市后台分类审批，统一窗口出件”，实行“一站式”“集成式”服务，实现村民办事“一般不出村”。

同时，花园村依托平安建设信息系统和浙江政务服务网，率先安装“一窗受理、集成服务”运行系统，集成“4+X”功能，即“四个平台”功能模块加实际需要设置的功能，村民登录系统就可以实现网上办事。目前，村级可办理服务事项已达600多项，设有24小时开放的自助服务终端区，强化数字赋能，设置综合自助服务终端机、人社自助服务终端机、自助办税机等设备，可通过自助设备进行医保、市民卡、公积金、不动产、交管、伤残、企业注册等民生类政务服事项办理。此外，花园村还加强专职代办员全科化建设，19个小区都配备一名专职代办员，主动上门为村民提供全面的政策解答、代为跑腿服务。

不仅如此，花园村还积极打响“社会组织参与社会治理”“外来人口参与模式”等社会组织党建特色品牌。针对外来人口多的特点，花园村通过培育以“新乡情、新乡邻、新乡贤”为宗旨的“三乡”社会组织，引导新居民积极参与花园村社区治理。截至目前，全村已累计孵化培育花园村外来人口互助会等备案类社会组织19家，为已注册登记的8家社会组织提供政策咨询、能力提升等服务。今后，花园村将持续以深化“人性化、零等候、就近办”理念为指引，不断优化服务流程、提升服务水平、提高服务质量，让更多群众实实在在享受社区服务综合体建设带来的红利。