花园韬博汽车公司 以创新驱动汽车服务 让客户体验专业技术
花园韬博汽车公司
以创新驱动汽车服务 让客户体验专业技术
自去年7月正式投入运营以来,花园韬博汽车公司凭借精准的市场定位与创新服务模式,仅用一年多时间就在竞争激烈的汽车市场领域迅速崭露头角。近日,我们走进这家坐落于大永线附近(花园生态农业旁)的现代化汽车服务企业,探寻其从初创到稳健发展的蜕变轨迹。
硬件升级——
二期厂区落成 功能分区更精细
今年4月,花园韬博汽车公司总面积超2000平方米的二期厂区正式启用,为满足日益增长的高端客户需求。新厂区以“功能分区、流程优化”为核心设计理念,将汽车专业维修区、精致洗美区、专业贴膜区、喷漆房等服务板块进行科学独立划分,同时引进数字化切膜设备与无尘施工车间,从硬件层面大幅提升服务效率与品质。
“过去贴膜施工需要依赖人工裁剪,误差率受人为影响较大且耗时较长。现在只要输入汽车原始数据,即可实现数字化精准裁切,贴膜质量更高,客户等待时间直接缩短40%。”贴膜业务负责人王洪伟介绍道。二期厂区的启用,不仅标志着企业硬件实力迈上新台阶,更通过科学动线规划减少了服务环节间的衔接耗时,客户平均服务时长降低30%,满意度显著提升。
此外,为了更好开展业务,花园韬博汽车公司引入F6门店管理系统,实现数字化预约、智能库存管理、客户精细运营、财务透明化及数据驱动决策,全方位提升服务效率、成本控制与客户留存能力,为“高品质、全方位、个性化”的服务目标提供坚实技术支撑,也为未来产业链延伸及模式化发展筑牢基础。
营销破局——
全员直播+数字化运营 拓展品牌影响力
面对汽车服务行业同质化竞争困境,花园韬博汽车公司率先布局新媒体营销矩阵。公司组建专业直播团队,几乎每天都会开设主题直播,内容涵盖汽车养护知识、改色贴膜案例实拍、客户见证分享等,同时通过短视频平台发布施工过程短视频,以“透明化服务”直击用户痛点,赢得广泛信任。
“今年618期间,单场直播最高吸引上万人次观看,线上咨询量激增5倍。”花园韬博汽车公司总经理助理赵乐乐说,随着品牌推广范围扩大,业务量持续攀升。夏季来临后,防晒膜、车衣、精洗等业务迎来高峰,技术团队常常从早忙到晚。“这些业务我们坚持让利于客户,目的是让更多人走进门店,亲身体验我们的优质服务与雄厚实力。”
秉持“服务使您高兴、质量使您放心、价格使您称心”的宗旨,花园韬博汽车公司配备经验丰富的技术人员与先进设备,可针对各品牌汽车提供全方位服务:从全系车型维护保养、轮毂轮胎检修更换,到车辆全方位清洗、发动机深度检修;从车衣改色膜、镀晶抛光等美容项目,到外观内饰升级改装,甚至涵盖各类车型的代买代卖,真正实现“一站式汽车服务解决方案”。
资源赋能——
携手国际大牌 引领高端零部件市场
作为全球顶尖汽车服务商TOPCAR的中国区总代理,花园韬博汽车公司深度整合国际供应链资源,引进碳纤维包围、智能电动尾翼、高性能刹车系统等百余款高端定制零部件,依托覆盖全国的销售网络,实现“客户有需、即刻响应”。
目前,花园韬博汽车公司在售自主设计内外升级的奔驰威霆汽车以及整车升级的奔驰G63,通过对全车外观件、内饰碳件、底盘件等定制化升级,更显大气、品位、奢华。“车身外观全部采用碳件,质感和档次瞬间提升。”赵乐乐介绍道,碳纤维部件凭借“轻、强、久、美”四大优势——轻量化提升动力与续航、高强度保障安全、耐腐性延长寿命、个性化造型彰显品位,已成为高端汽车制造与性能改装的首选材料。还有两款车型也已经纳入公司销售计划,改造升级工作稳步推进,能够进一步丰富公司产品种类。
“我们代理的TOPCAR已为数十辆兰博基尼、保时捷、法拉利等豪车提供升级服务,客户反馈极佳。”花园韬博汽车公司顾问孙楚表示,最近公司计划参加成都、深圳、上海等多地的高端车展来提升品牌曝光度,扩大行业影响力,也便于精准触达目标客户,挖掘高净值群体,还能展示核心竞争力,强化品牌专业形象,通过实物展品、工艺演示、案例呈现等方式,直观展现技术实力与服务优势,切切实实“走出去”展示实力,“引进来”打通客户与资源通道。
展望未来,花园韬博汽车公司将继续秉持创新理念,在硬件设施、营销模式和资源整合等方面持续发力,为花园的汽车服务行业发展注入新活力,也为广大车主带来更优质、专业、贴心的服务体验。