本报记者周振平

    5月7日早上8时30分，在花园村大楼，记者见到了花园村方店小区网格员方玲玲，她正在和其他网格员一起开会讨论，为第二天浙江省未来乡村成效评价复核小组到花园村实地踏勘做准备。

    2013年，1982年出生的方玲玲就和丈夫乘着花园村红木产业蓬勃发展，就在村里办起了红木家具厂，生意越做越红火，企业是越办越大，工作也越来越忙碌。然而，2018年4月，村里找她当网格员时，方玲玲却想都没想就一口答应下来了。“虽然会占用平时的工作生活时间，但我觉得这是一件非常有意义的事情，值得自己用心用情去做。”从那时开始，方玲玲每天起来做的第一件事就是到小区里转转，巡查环境卫生，了解村情民意，要是遇到需要处理的事情就随即处理掉，没解决好，耽搁一会，心里就感觉不对劲。

    前些年，政府鼓励百姓办理城乡居民大病保险，这有别于花园村已为村民办的农村医疗保险，自费参保后对于大病报销更加有利。方玲玲得知小区内有位老人正准备做心脏支架手术，就赶紧来到老人家劝她投保。老人觉得有村里交的保险就够了，坚决不愿投保。方玲玲觉得不参保可惜了，就一连几天去做思想工作，可都是无功而返。后来，她干脆就找来自己父母和老人家人一起劝说，这才说动老人投保，结果为老人省下了不少钱。

    方玲玲每天都要到网格内巡查，主动为行动不便的老人、残疾人等特殊群体提供代办服务，积极配合完成镇、村两级安排的各项任务。新冠肺炎疫情爆发初期，方玲玲主动到小区设卡点排查过往车辆、查健康码并测体温、做好详细登记……一系列工作得心应手，每天还不时在微信群里推送疫情期间的各项政策，如今还经常到花园村核酸检测方舱采样点做志愿者维持现场秩序。

    近两年，花园村大力实施农村数字化改革，建设全感知、全联接、全场景、全智能的“智慧花园”项目，方玲玲的工作也有了新变化，得通过学习新方式去管理网格内的事。“现在每家门口都有花园码，我可以直接用手机微信扫出租赁信息来，即便户主不在家，我也能了解房屋的出租情况。”方玲玲介绍道，除此之外，“浙里花园”APP平台上还有智慧党建、阳光村务、共治共享、随手拍、微心愿、村友圈、福利卡、生活服务等各种应用，为自己的网格员工作提供了很大便利。

    网格员工作要处理的都是些细小而琐碎的事情，但又关系到基层社会的稳定和谐。方玲玲手机上，与网格员工作相关的各种微信群就多达十几个，有花园村网格微信群、出租房的房东群、卫生检查的通报群等，更多的人是直接电话打来向她询问各种事情。“能把小区网格内的事情处理好了，我就觉得特别有自豪感！”方玲玲说，其实也要感谢家里人一直以来对她工作的支持，厂里有丈夫在打理，小孩有双方父母照顾，这样才让她以更好的状态投入到这份工作中。

    今年1月，方玲玲被评为“东阳市优秀网格员”。