（上接第1版）

    留商靠“真心” 从“招进来”到“养起来”

    “招得来只是开始，让企业留得住、发展好，才是我们的目标。”在厉丽香看来，留商比招商更重要，而关键就在于“想企业之所想，急企业之所急”。 

    百烁环保公司的成长轨迹，生动诠释了“留商之道”。2021年，这家规上企业从金华金东区搬迁至方店功能区，租赁14662平方米厂房，年缴租金256万元。入驻后，厉丽香及其团队没有“一租了之”，而是持续跟踪企业发展需求。去年3月，得知百烁环保公司有扩产计划，团队第一时间对接前蔡功能区的厂房资源，帮助企业新增11911平方米租赁面积，年租金贡献再增200万元左右。当了解到企业在苏州昆山、海宁设有生产基地后，花园物流公司又主动协调用地，最终促成企业计划今年将昆山总厂整体搬迁至前蔡功能区，实现战略重心转移。“从扩产到迁厂，厉总和工作人员全程帮我们对接资源，让我们能安心搞生产。”百烁环保公司负责人这样说，在花园村，企业感受到的不仅是优质的硬件设施，还有“家人般”的贴心服务。 

    这种“家人般”的服务，还体现在解决企业的“后顾之忧”上。依托花园村的优质资源，在花园集团和花园村支持下，花园物流公司已帮助数十家企业的员工子女入读花园外国语学校、南马实验小学等学校。同时，花园物流公司还向商户承诺：若未来园区规划调整，将优先为其协调新的经营场地，彻底消除企业的长期发展顾虑。

    安全保障更是“留商”的底线。花园物流公司以科技赋能安全管理，在园区安装烟雾报警器、增设微型消防站，对水电表、消防管道实施物联网监测——寒冬前自动预警防冻裂，每年节省维修费用数十万元；去年开展6S检查，整改安全隐患50余项，实现安全生产“零事故”。

    营商添“温度” 数字化提效人文化关怀

    营商环境好不好，商户的感受最直接。为了打通服务商户的“最后一公里”，花园物流公司搭建了商户微信群，各部门负责人全部入群，承诺“30分钟内响应问题”。无论是功能区厂房电路故障，还是物流车辆调度，商户在群里反馈后，相关负责人都会第一时间对接处理。2024年，通过这个微信群，花园物流公司累计解决商户诉求100余件。

    针对物流商户货源与运力分布不均的问题，花园物流公司还主动整合资源，收集周边的货源信息发布到群里，为商户匹配合理的车次与线路，大幅降低车辆空载率。“以前跑一趟车，没办法满载是常事，现在通过园区的资源匹配，满载率提高了不少，每月能省不少钱。”一位货车司机说，这种“抱团发展”的模式，让大家都能受益。 

    人文关怀则让营商环境更有“人情味”。花园物流公司始终将职工群体的权益保障与职业发展放在重要位置，通过多样化的服务举措构建起完善的关怀体系。每年酷暑时节，花园村总工会与上级工会都会联合花园物流公司为园区一线装卸工送上米面油、防暑降温用品；在职业技能提升方面，花园物流公司常态化开展安全培训，邀请专业老师讲解起重设备操作、货物堆叠规范，还组织叉车操作技能培训与持证考核，帮助员工提升职业竞争力。

    未来，花园物流公司还将以提升服务水平为核心，构建覆盖产业运行、市场管理、“菜篮子”保障的智慧化网络，真正依托“智慧花园”系统的数据沉淀，提升管理的及时性与精准度，让管理更高效、更具前瞻性，让园区成为更多企业的“发展沃土”，为花园村持续高质量发展注入更强劲动能。（吕可勤）