浙江个体工商户数量有多庞大？截至2025年11月底，浙江全省在册个体工商户745万户，占全部经营主体的64.5%，带动就业超过1100万人。

    前不久，浙江省金融支持个体工商户高质量发展十条举措出炉。聚焦个体工商户反映最集中、最迫切的问题和诉求，延续、优化了一批受惠面广、支持力度大、契合需求的金融政策，为个体工商户创造可预期的金融环境，进一步提振发展信心。

    “政府能够体恤个体工商户处境的困难，并且在努力给我们解决问题，在营商环境这一块，浙江特别是杭州，确实没输过。”得知支持个体工商户的“金融十条”，江哥把条款反复看了好几遍。

    在杭州开面馆的江哥是潮新闻·钱江晚报的老朋友，2025年，他儿子考上杭二中，他在“钱江晚报小店”群里发文《感谢杭州》的故事刷屏。

    现年43岁的安徽人江军昌，18岁到杭州打拼。和姐夫一起，把人生第一家面店开到杭州文一路，20平方米不到，6张桌子。38岁时，江军昌在西溪路蚂蚁Z空间开了一家杭味面馆，成了“排队王”。用餐高峰，他穿一件黑T恤在店里一路小跑，“我很喜欢这里年轻、创新、追梦的氛围。”去年又新开了两家，一家在蚂蚁A空间对面，一家在西斗门路。

    “我确实能够感受到政府的决心，对于像我们这样的个体工商户来说，能够降低融资的门槛，确实是一个很大的利好。”江哥的创业生涯中就碰到过一道道坎，当时想开新店，但苦于手头没有充足的资金，贷款又很难。

    “开第一家杭味面馆时，我用自己的小房子抵押去贷款，后来想开第2家店，再去申请贷款，但没有额度。没有办法，只能向亲戚朋友借，开第3家店时，也是自己各种筹措。政府推出这样的举措，真的是及时雨。”江哥说，自己研究了具体的举措，比如“支持个体工商户多元化征信”这条，针对个体工商户优质无形资产转化不足的问题，推动将“商标”“专利”“品字标”“老字号”“质量管理体系认证”等无形资产转换为贷款资质，为具有知识产权的个体工商户提供知识产权质押融资贷款服务。

    “对于我这样的餐饮创业者来说，文化程度不高，如何用自身的优势转化为贷款资质，其实是一窍不通的。另外如何推动贷款流程的简化，增加信用贷款的额度，也是我比较关注的点。”江哥希望，好的政策要大力宣传，能够让更多的人看到并看懂，能够普及到更多的个体工商户。

    “搞定了贷款问题，房租的压力也是一座大山。”江哥坦言，在这座城市的烟火气里，藏着多少不平凡的坚持：一方灶台，升腾的是生活热气；一碗面条，凝聚的是勤勉与坚韧。然而，去年以来人流量减少，租金却依然高企，导致个体工商户运营成本过高，如果能够从运营成本上给予支持，比如租金补贴，或许能从根本上缓解经营的压力。

    去年11月，杭州阿波小吃店主李牡丹在潮新闻·钱江晚报的助力下，去了一趟梦想中的辽阔大草原。她从潮新闻得知“金融十条”时，很高兴：“这些举措对有开新店需求或是从事外贸行业的小店人来说非常友好，能在政府的托举下把握住风口和机会。如果未来我想要扩张开店，就可以凭借这些政策和自己的良好信誉去申请贷款。”

    李牡丹认为更重要的是，举措增强了个体工商户的底气，尤其是“发展个体工商户保险”这条，根据个体工商户经营风险保障需求，提出大力推广“餐宿保”“小微保”“商户保”等系列保险产品。“以前我妈妈在店里干活意外受伤，我们全都是自己承担的费用，也是一笔不小的数目。如果未来有相关的保险能托底，我们经营小店就会更安心。”

    佳辰摄影图片社店主小方2024年给20年老店升级装修。她也感受到了针对性金融政策的温度：“如果有需要的时候，比如资金周转不畅，我就可以更方便地去贷款，而不像以前那么繁琐了。”在政策的支持下，她觉得能够在经营中更大胆地做尝试，这是一种满满的“托底的感觉”。

    对于具体措施条款，小方认为，“针对个体工商户融资成本比企业高的实际情况，推动消费金融资源向个体工商户倾斜，充分释放政策优惠和红利”这条最吸引她。另外“一站式”综合服务保障也很给力，“不用到处跑，跑一次、多办事，真的是浙江杭州速度。”此外，她也非常认同将推动“专利”“品字标”“老字号”等无形资产作为贷款资质的提法，“感觉特别人性化”。