新时代的大背景下，国家对于企业的发展有了新要求，提质增效走向高质量发展的脉络已经十分明确。企业不仅要快速稳定发展，还要高质量发展，这对我们而言既是机遇也是挑战。加快高质量发展步伐、实现愿景目标、创建一流企业是企业发展的重任，也是每一位花园人的使命。

    当前受新冠肺炎疫情影响，全球旅游行业正面临寒冬，经营发展困难重重。如何推进企业高质量发展是我们面临及亟待解决的问题，既要看到严峻挑战，又要树立必胜信念。公司上下要进一步统一思想、提高认识、坚定信心，深刻认识花园旅游发展所处阶段特征，切实增强大局意识、责任意识和紧迫意识，不断认识新情况、探索新途径、解决新问题，增强工作的主动性，以更加坚定的决心、更加扎实的作风、更加有效的措施，以“抓品质，抓管理，抓市场”为主线，为企业高质量发展添足动力。

    一、细节决定成败。企业如果失去了质量就失去了市场竞争力，所以我们要抓好质量提升工作。旅游服务质量体现在细枝末节上，以人为本，服务至上是旅游从业人员的宗旨，要把该理念贯彻到工作的每个环节，无论旅游设施的建设、游览线路的规划、市场秩序的维护、游客安全的保障等都要以游客需求为出发点，以游客满意为目标，让游客满意是增强旅游市场竞争力的根本。

    二、加强内部管理，强化人才队伍建设，为公司高质量发展引进和内部培养旅行社经营人才、景区营销人才、研学人才等专业人才。人才是企业发展的核心，培养和引进各类优秀人才，可以提高企业的综合实力和市场竞争力。要坚持公平公正的用人原则，任人唯贤，把合适的人放在合适的位置，才能发挥个人的最大能力，更好地为企业服务。通过专业技术培训、对标学习、管理培训，培养专业化、多元化的人才队伍，以不同的晋升渠道鼓励员工学习新知识、掌握新技能，在学习中不断提升、不断进步。

    三、整合优化现有资源，增强市场竞争力。借助“全国先进基层党组织”“中国优秀国际乡村旅游目的地”等荣誉进一步加快市场开发步伐，加大市场投入力度和市场创新发展能力，提升企业市场竞争力。花园旅游产业要整合品牌旅游资源，结合党群服务中心、职工活动中心，形成了六大特色主题游线路，重点发展中小学生研学、名村名企党建考察、职工疗休养度假三大刚需市场，积极开发杭嘉湖、金丽衢、甬台温等外围市场，并将业务辐射上海、安徽等地，力争将“花园村游”打造成为浙江省乃至全国知名的旅游品牌。

    花园旅游要实现高质量发展，归根结底要靠坚持花园的整体发展，这是“根”和“魂”，也是独特优势。我们要发扬“花园铁军精神”敢于担当、苦干实干，把高质量发展各项任务要求抓紧抓实抓出成效，奋力开创花园旅游高质量发展新局面。