受新冠肺炎疫情影响，2020年房地产行业迎来了攻坚克难的时期。结合半年度工作会议和主题大讨论，公司将从打造精品房产项目、加强员工团队建设、提升优质服务水平三个方面做好高质量发展。

    一、打造精品房产项目

    好的产品往往是公司的金字招牌，打造满足市场需求的精品房产项目是我们当前最主要的任务。房产项目开发周期较长，资金投入大，做好市场调查和房产项目规划尤为重要。我公司成立以来，开发房产项目稳扎稳打，项目各具特色，花园阳光城是经济型房产项目，花园湖景城是改善型房产项目，花园商业中心是商住型房产项目，花园中华城是高端型房产项目。我们对于接下来规划的房产项目更是要精益求精，因地制宜彰显出花园特色。

    房地产项目的工程质量至关重要，我们对于房屋施工建设严把质量关，注重房产项目的工程质量，积极配合施工单位做好工程管理和施工安全工作，确保交付业主的房屋质量安全可靠，让客户住得安心放心舒心。

    二、加强员工团队建设

    一支有凝聚力的团队是公司有力的后盾。创造积极向上的工作氛围，制定部门目标和工作计划。公司每一位员工都要勤奋工作，脚踏实地把每一项工作做好做精。提倡“人人为我，我为人人”的奉献精神，工作尽心尽责，始终把工作放在第一位。各部门协调配合好工作，提高团队凝聚力。改善公司人才结构，组织员工培训学习，鼓励员工加强业务知识水平，提升自身价值。

    公司的销售团队建设，我们组织培养内部销售团队的同时与房产营销团队合作，提高销售业务的整体能力。专业的团队会提升客户的满意度，为客户选择在花园置业打下一剂定心丸。周边市场竞争激烈和疫情双重影响下，把房产项目销售做出特色和业绩是接下来的重点工作。

    三、提升优质服务水平

    房地产是服务行业，强调服务意识至关重要，大部分工作需要和客户面对面沟通，我们要求员工必须以客户至上，为客户设身处地着想，真诚地为每一位客户服务。倡导“微笑服务”，把工作“做活、做细”，在接待客户的各个环节做好服务工作，比如在案场配备雨伞、安全帽、饮料等物品，让客户宾至如归才能对我们的项目产生信任和认可。

    配合物业公司做好物业服务工作，物业管理推行“人性化物业管理模式”，客户遇到问题时要及时协调处理，化解客户的问题。花园村正在积极推进“智慧花园”建设，紧跟花园村的步伐，我们在中华城小区进行”智慧小区”建设工作，利用高科技打造更加安全智能的小区，让客户享受现代化小区的优质服务，提高房产项目的竞争力。